對企業(yè)來說:
1.幫助組織提高生產(chǎn)效率，減少缺勤及曠工率，降低事故發(fā)生率，減少醫(yī)療成本，提高員工忠誠度，樹立企業(yè)人文關(guān)懷的形象。
2.幫助員工降低工作壓力，增進(jìn)身心健康，改善人際關(guān)系，提高工作績效，促進(jìn)工作生活平衡，提高生活質(zhì)量。
3.幫助管理者更有效的領(lǐng)導(dǎo)整個團(tuán)隊，有效處理員工下屬之間的關(guān)系，有更多的時間關(guān)注其他問題，減少員工的投訴等。
對員工來說:
幫助員工解決使工作業(yè)績產(chǎn)生影響的諸多問題，如:工作壓力、人際關(guān)系、親子教育、戀愛婚姻、家庭關(guān)系、情緒低落、焦慮不安等等。
